“C’est NORMAL, c’est du business”

Salut,

J’entends souvent la phrase “C’est normal, c’est du business”, cette phrase vient en réponse à ce type d’affirmation :

“Ils vendent trop agressivement”
“Ils mettent des frais abusifs à leurs clients”

Ce genre de phrases qui critiquent un agissement de l’entreprise.

Et généralement on obtient la fameuse réponse “C’est normal, c’est du business”.

Comme si le fait de faire du business excusé tout.

Comme si le fait de faire du business te donnait le droit de vendre agressivement, de rendre obligatoires des options payantes qui n’ont pas de sens, de faire des petites techniques sombres d’options que l’on prend sans se rendre compte…

C’est une manière de faire du business, mais ce n’est pas LA manière de faire du business.

Le business ce n’est pas de l’arnaque.

Certains le conçoivent comme ça et agissent comme ça, mais ils ne sont pas représentatifs de ce qu’est le business.

Comme ma définition ne l’est pas plus, il existe deux manières de faire.

Voilà ma vision du business

Le business ce n’est pas faire de l’argent par n’importe quel moyen, c’est créer quelque chose d’utile et faire sorte que le marché est le plus de plaisir possible à l’utiliser.

Le but ce n’est pas d’avoir un client qui vient te voir parce qu’il est bien obligé, mais qui repartira dès qu’il en a l’occasion.

Ce n’est pas des petits coups cachés de court terme, plus proche de l’arnaque légale que d’autre chose.

C’est créer une véritable marque que les gens aiment vraiment.

Généralement, ceux qui font des “coups” sont soient des business de monopole, soit des business de court terme.

Et c’est les seules choses qui peuvent les sauver.

  • En monopole, le marché n’a pas d’autre choix que de faire avec toi.
  • Et en court terme c’est le temps qui sauve l’entreprise avant que sa réputation ne se dégrade trop.

Tu ne peux pas faire une entreprise de magouille sur le long terme, les gens suivent logiquement leurs intérêts et ce genre d’entreprise sont plus intéressés par leurs intérêts à elles que par ceux de leurs clients, c’est donc incompatible.

Dans ma vision du business, tous les coups ne sont pas permis avec ses concurrents.

On est sur un marché, on cherche à résoudre un problème, notre but c’est de résoudre un problème.

Bien sûr, on peut pas dire qu’une entreprise est désintéressée par son succès.

Quand on travaille tous les jours sur quelque chose, on a envie que ça soit nous qui réussissons, même juste que pour payer ses factures, c’est normal.

Mais, il faut garder en tête que notre but c’est de répondre au mieux possible à un problème.

Les marchés où les entreprises concurrentes s’entraident, ce sont des marchés sains.

Et pour le marché en lui-même, et pour les équipes des différentes entreprises.

En clair dans ma vision du business, on ne cherche pas à faire de l’argent quelqu’en soit les moyens, on cherche à résoudre un problème, et on prend un soin sincère à ses clients.

Le problème ce n’est pas de faire de l’argent, c’est très bien de faire de l’argent.

Le but d’une entreprise c’est de trouver un problème qui soit rentable.

Parce que c’est que comme ça qu’elle peut vivre.

Si elle ne gagne d’argent, elle ne peut pas exister et donc elle ne peut pas résoudre de problème.

Donc c’est essentiel de faire de l’argent, mais le fait de faire du business n’excuse pas tous les moyens utilisés pour y parvenir et ce n’est pas parce que c’est moyen là sont grandement utilisés que c’est la meilleure manière de faire.

Selon moi ce n’est pas la meilleure manière de faire, et ce n’est pas la seule manière de faire.

Faire du business honnêtement et avoir une entreprise qui fonctionne très bien c’est possible, si tu regardes une entreprise comme Zappos, ils ont une considération sincère avec toutes les personnes avec qui ils interagissent et pourtant en 2009 ils faisaient 1,2 milliard de dollars, donc c’est pas incompatible.

Le long terme paye, seulement il faut être confiant dans ce que tu fais.

Quelle est ta vision du business ? Quelles sont tes valeurs quand tu lances un projet ? Dis-le-moi dans les commentaires 😉

@+, Orel.


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